Volkswagen Santa Ana

Servicio de Mantenimiento Volkswagen

Plan de servicios de mantenimiento
Long Drive

Imagina simplemente enfocarte en estrenar tu Volkswagen, sin preocuparte por tus servicios de mantenimiento o por cambiar tus piezas de desgaste. Con Long Drive tendrás el plan de servicios con tranquilidad incluida1.

¿Qué es Long Drive?

Es el plan de prepago de servicios de mantenimiento y/o cambio de piezas de desgaste con un importante ahorro sobre el costo individual. Ten todo bajo control y sin sobresaltos, para que estrenes tu Volkswagen con tranquilidad incluida.

40% de ahorro

Escoge el plan de servicios incluidos que mejor se adapte a tus necesidades.

¿Cómo puedo contratar Long Drive?

Hay 3 formas de adquirir el paquete de servicios Long Drive para tu auto:

  • Con tu financiamiento
    Contrata Long Drive en tu financiamiento para que puedas ahorrar en tus servicios de mantenimiento y piezas de desgaste.
  • De contado
    Incluso si no contrataste tu plan de servicios al comprar tu Volkswagen, podrás hacerlo antes de haber recorrido 15 mil kilómetros y/o el año. Tranquilidad asegurada.
  • Incluido en el precio de modelos seleccionados⁠2 y 3
    Acabas de adquirir a tu nuevo compañero de aventuras y lo único que deseas es disfrutarlo al máximo, pensando en ti, incluímos Long Drive en el precio de venta.

2. No incluye piezas de desgaste. Cualquier servicio o producto extra al servicio de mantenimiento puede tener un costo adicional.

3. Se incluye en el precio de los siguientes modelos:

  • Tiguan 2024 versiones R-Line
  • Jetta 2024 versión Sportline
  • GLI 40 Aniversario 2024
  • Nuevo Teramont 2024
  • Nuevo Cross Sport 2024
Long Drive

Incluye los servicios de mantenimiento correspondientes a:

  • 15,000 kilómetros
  • 30,000 kilómetros
  • 45,000 kilómetros
  • 60,000 kilómetros o hasta 3 años
  • 75,000 kilómetros o hasta 2 años⁠4

4. Aplica únicamente para la Gama 5 de paquetes Long Drive.

Long Drive Desgaste

Incluye piezas de desgaste:

  • Escobillas limpiaparabrisas (2 eventos).
  • Batería (un evento).
  • Relleno de aceite de dirección (un evento).
  • Pastillas de freno delanteras y traseras (un evento).

Hasta 60,000 kilómetros o 3 años

Long Drive+ Plus

Incluye los servicios de mantenimiento correspondientes a:

  • 15,000 kilómetros
  • 30,000 kilómetros
  • 45,000 kilómetros
  • 60,000 kilómetros o hasta 3 años

Incluye piezas de desgaste:

  • Escobillas limpiaparabrisas (2 eventos).
  • Batería (un evento).
  • Relleno de aceite de dirección (un evento).
  • Pastillas de freno delanteras y traseras (un evento).

Precios

Modelos Long Drive Long Drive+ Plus Long Drive (Solo piezas de desgaste)
— Polo $12,8505 $23,2005

N/A

— Virtus $12,9005 $25,8505

N/A

— Taigun $13,0505 $26,9505

N/A

— Taos $12,9005 $25,9005

N/A

— Nivus $13,2005 $25,3005

N/A

— Jetta 1.4 $12,0005 $24,550⁠5 $13,950⁠5
— Tiguan 1.4 $12,0005 $27,8505 $15,9005
— Jetta 2.0 $12,9005 $26,0005 $13,9505
— Tiguan 2.0 $12,9005 $28,8005 $15,9005
— Teramont 2.0

N/A

N/A

$15,9005
— Teramont 3.6

N/A

N/A

$15,9005
— Cross Sport

N/A

N/A

$15,9005
— Saveiro $14,8005

N/A

N/A

Información importante

Certificado para modelos con Long Drive incluido

Te invitamos a descargar el siguiente certificado dónde se específican los Términos y Condiciones del paquete Long Drive, que se incluye en el precio de tu auto.

5. Precios vigentes del 1 de septiembre al 31 de diciembre de 2023. Incluye IVA.

6. Este precio no aplica para Jetta Sportline 2024 y GLI 40 Aniversario 2024. Aplica para Tiguan R-Line, Jetta Comfortline y Jetta Trendline.

Términos y condiciones por Volkswagen de México

1. Adquiriendo tu Volkswagen con el programa Long Drive los servicios y reemplazo de piezas de desgaste podrán hacerse efectivos en cualquier Concesionaria autorizada Volkswagen de la República mexicana y sólo para aquellos vehículos destinados a ser comercializados dentro de ella, esto únicamente durante los primeros 3 años o 60,000 km. del vehículo, lo que ocurra primero. Los presentes beneficios solo se otorgarán de la manera señalada, consulta términos y condiciones en tu concesionaria Volkswagen más cercana.

Este sitio es oficial de Volkswagen de México, S.A. de C.V.; la información aquí referida, así como las ilustraciones de este sitio están de acuerdo a las versiones y equipamientos ofertados por el proveedor dentro de la República Mexicana y son las más recientes en el momento de hacer esta publicación. Algunas versiones y equipamientos son opcionales, por lo que los costos de los vehículos aquí ofertados pueden variar y podrían tener un costo extra. Los valores obtenidos sobre rendimientos en Ciudad, carretera y combinado son valores obtenidos en pruebas de laboratorio bajo condiciones controladas. Para conocer la disponibilidad de nuestros productos y para mayor información se recomienda acudir a su Distribuidor autorizado Volkswagen dentro de la República Mexicana.

PrivacidadPrivacidadPrivacidadPrivacidadPrivacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

 

Automóviles de Santa Ana, S.A. de C.V., en adelante el “Concesionario”, con domicilio en Carr. Vía Corta Puebla-Santa Ana KM 25.5, Chiautempan, Tlaxcala, México C.P. 90800, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

 

Le informamos que obtenemos sus datos personales a través de las siguientes formas:

 

1. Personalmente: Cuando usted acude al  domicilio del “Concesionario”, en cualquiera de sus áreas de ventas, servicio, refacciones y/o módulos de apoyo de ventas para solicitar o adquirir nuestros productos o servicios.

 

2. Directa: Cuando nos proporciona sus datos personales para solicitar o contratar nuestros productos o servicios, participar  en promociones directas o indirectas, ofertas, sorteos, ya sea a través de nuestra página en Internet,  vía  telefónica o cualquier otro medio tecnológico.

 

3. Indirecta: De cualquier otra fuente de información comercialmente disponibles o que sean permitidas por la Ley.

 

Las categorías de datos personales a recabar y sujetas a tratamiento son:

 

a)        Datos de identificación (Oficial con fotografía, IFE /INE, Cédula Profesional, Pasaporte, Licencia para Conducir expedida por autoridad competente).

b)        Datos de Contacto (Nombre, domicilio, teléfono (s); correo electrónico).

c)        Datos laborales (Carta de la empresa en donde trabaja, Afiliación al IMSS-ISSSTE, Recibo de nómina o cualquier otro que acredite que obtiene ingresos).

d)        Patrimoniales (Datos sobre bienes muebles e inmuebles de su propiedad o de fiador/aval)

e)        Datos Financieros (Tarjetas de Crédito bancarias y/o comerciales, Estados de Cuenta, Ingresos directos o indirectos).

f)         Datos sobre Facturación (Registro Federal del Causante o RFC / CURP, REPUVE).

 

 

“El Concesionario” no trata datos personales sensibles, como creencia religiosa o filosófica, preferencia sexual, afiliación política, origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética.

 

Finalidades Primarias o necesarias por las cuales se recaban los datos:

 

Clientes Potenciales o Clientes. Se utilizarán, según sea el caso, para evaluar y atender su solicitud de información, comercialización de productos y/o prestación de servicios de reparación y mantenimiento, cotización, negociación sobre planes de financiamiento, colocación y/o renovación de pólizas de seguros, para la asesoría, gestión y trámite de garantías; para efecto de que se le contacte y/o se le envíe información a fin de conocer el nivel de satisfacción e invitarlo a participar en la evaluación de nuestros procesos de calidad.

 

Visitantes que ingresan a las instalaciones, piso de ventas o servicio de “El Concesionario”. Se utilizarán para los fines vinculados con el acceso, control, video vigilancia / grabación, para garantizar la seguridad e integridad de las instalaciones, personal, herramientas y equipo de “El Concesionario”.

 

Adicionalmente le informamos que sus datos pueden ser tratados para las siguientes finalidades Secundarias:

 

Para fines de mercadotecnia, publicidad y/o prospección comercial con el fin de promocionar servicios fuera de los establecidos en las finalidades primarias, o para darle a conocer información y noticias relacionadas con la industria automotriz que no estén relacionados con lo señalado con las finalidades primarias que sean aplicables.

 

Con la finalidad de invitarlo a participar en promociones, concursos y/o actividades que no formen parte de lo estipulado en las finalidades primarias que le sean aplicables.

 

Usted cuenta con un plazo de cinco días hábiles para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento de los datos personales no sean tratados conforme a las finalidades secundarias señaladas en el presente aviso.

 

PROTECCIÓN DE DERECHOS ANTE EL INAI

El titular de los datos personales tiene el derecho que le asiste la Ley (LFPDPPP) y su Reglamento, para acudir ante el Instituto  Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI) en caso de considerar que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, para lo cual también puede ingresar a la página: www.inai.gob.mx

OTROS MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

 

Usted puede inscribir su número telefónico en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP)de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), cuando no desee que su información sea utilizada para fines mercadológicos o publicitarios o que no desee recibir publicidad, para lo cual deberá ingresar a la página: www.profeco.gob.mx

 

También puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales inscribiéndose en el Registro Público de Usuarios (REUS) que no desean información publicitaria de productos o servicios financieros, para lo cual debe ingresar a la página: www.condusef.gob.mx

 

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

 

En el caso de Clientes Potenciales o Clientes, Visitantes, los datos a que se refiere este Aviso, podrán ser transferidos conforme a lo que se señala a continuación:

 

1. Volkswagen de México, S.A. de C.V. (VWM), Volkswagen Leasing, S.A. de C.V. (VWL), Volkswagen Bank, S.A., Institución Financiera (VW Bank), Autofinanciamiento Automotriz S.A. DE C.V. (AFASA), Marsh Brockman y Schuh Agente de Seguros y de Fianzas S.A. DE C.V. (MARSH), Servicios Especiales de Ventas Automotrices, S.A de C.V. (SEVASA), Multiservicios Integrales a Distribuidores de Automotores S.A. de C.V. (MIDA) o cualquier grupo empresarial o asociación que pertenezca el “Concesionario” a nivel nacional; teniendo como finalidades de la transferencia que el Fabricante otorgue la Garantía contractual de la misma, y para efecto de que se le contacte y se le envíe información a fin de conocer el nivel de satisfacción, así como para invitarlo en la evaluación de nuestros procesos de calidad; que la Financiera otorgue los créditos y/o contratos de arrendamiento puro, así como todo lo relacionado con su crédito o arrendamiento; que las Compañías de Seguros otorguen los servicios correspondientes para asegurar bienes o personas; la integración de grupos de autofinanciamiento y los demás Terceros para el otorgamiento de los servicios inherentes a las actividades propias del “Concesionario”.

 

2. Terceros derivado de un reestructura corporativa, incluyendo, la fusión, consolidación, venta, liquidación o transferencia  de activos.

 

3. Autoridades mexicanas y extranjeras, de carácter civil, mercantil, penal, laboral, administrativa o fiscal, con la finalidad de dar cumplimiento a notificaciones, requerimientos u oficios.

 

Los terceros y las entidades receptores de datos personales, asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de El “Concesionario”, de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad.

 

En caso de que Usted no consienta que sus datos personales sean transferidos a los terceros arriba señalados, le suplicamos nos haga el favor de llenar la solicitud de protección de derechos que viene señalada en la liga que se encuentra más abajo, la presente en nuestro domicilio ante la persona de dar trámite a las solicitudes, para que en un plazo que no deberá exceder de 20 días hábiles reciba nuestra respuesta por escrito a su petición, de ser procedente se hará efectiva la determinación, dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se haya comunicado la respuesta.

 

Usted podrá ejercer su derecho de revocación de consentimiento, así como sus Derechos ARCO para el Acceso a sus datos personales que “El Concesionario” posee, para obtener detalles sobre el tratamiento de los mismos, para Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, para Cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para los fines que justificaron su obtención y para Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Para dichos efectos, Usted deberá enviar una solicitud en términos de lo establecido por la LFPDPPP, al siguiente correo electrónico crm@vw-santaana.com.mx o 2807rcvwy@vw-concesionarios.com.mx a fin de que “El Concesionario” pueda procesar su petición. En todos los casos en los que su solicitud sea procedente en términos de lo señalado por la LFPDPPP, la entrega de los datos personales será gratuita y usted deberá cubrir los gastos justificados por el envío o por el costo de reproducción en copias u otros formatos que se generen.

Asimismo, “El Concesionario” pone a su disposición la Solicitud de Protección de Derechos para facilitar el envío de la solicitud descrita, a través de la Página Web www.vw-santaana.com.mx

 

“El Concesionario” en sus distintos sitios Web utiliza cookies para grabar la información de la sesión, tales como cotización o información específica sobre qué páginas visitó, pero dicha información es utilizada sobre una base anónima y agregada de tal manera que no podrá ser identificado en ella.

 

En los sitios de “El Concesionario” se puede emitir publicidad o la ejecución de funciones de terceros que envían cookies al equipo de cómputo de los usuarios.  Mediante el uso de éstas cookies no se identifica personalmente a los usuarios, únicamente a su equipo de cómputo.

 

Como usuario, Usted podrá cambiar sus opciones a través de su equipo de cómputo o navegador de internet para dejar de aceptar cookies, o bien, confirmar si las permite o rechaza.  Sin embargo, en caso de que desactive las cookies podría no tener acceso a algunas de las funciones personalizadas de nuestro Sitio Web.

 

El “Concesionario” podrá modificar el presente aviso de privacidad en cualquier tiempo y lo mantendrá siempre a disposición por este conducto para su consulta.

 

LINK A: solicitudproteccionderechos@concesionario.com